为满足旅客车票改签实际需求，自1月28日起，铁路部门进一步优化车票改签服务。
车票改签优化后，如果没赶上车，在开车当日24时之前其他列车尚有余票的情况下，旅客可通过12306网站（含手机APP和小程序）或任一车站售票处改签窗口办理当日车票改签业务，而此前只能在票面发站办理改签。
据了解，火车票改签规则包括：开车前48小时（不含）以上，可改签预售期内的其他列车，还可以变更到站；开车前48小时以内，可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面日期当日24时之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签；开车之后，旅客只能改签当日其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签，且开车后改签的车票不能退票。改签或变更到站只能办理一次，但开车前48小时以内只能改签出行日期、车次和席别，不能办理变更到站。
另外，旅客使用现金购票或已换取纸质车票（报销凭证），仍需到车站售票处改签窗口办理车票改签。如遗失纸质车票（报销凭证）不能办理车票改签业务。
根据铁路及民航最新政策，开车前8天及以上免费退火车票，27日0时前买的1月28日至3月8日机票，可办理免费退票或至少改期一次。
火车票没赶上退票日期，退票费怎么收？不同航空公司有哪些具体规定？以下为媒体总结的春运退改签注意事项，可转发收藏。
大家关心的退票费方面，火车方面，开车前8天（含当日）以上退票免手续费；7天以内至48小时以上，收费5%；48小时至24小时，收费10%；24小时以内，收费20%。
改签后退票请注意，按照12306目前规定：开车前48小时-8天期间内，改签或变更到站至距开车8天以上的其他列车，又在距开车8天前退票的，仍核收5%的退票费。
办理车票改签或“变更到站”时，新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退费标准。
改签或变更到站的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。
飞机票现在也可以改签，他们支持网上改签，打电话给客服改签到机场改签。方法多种多样，更加便利了人们的生活