天猫国际的东西是正品。
天猫国际是阿里巴巴集团在2014年02月19日当天宣布正式上线的，天猫国际主要是为国内消费者直供海外原装进口商品，平台商家均为海外实体公司入驻，商品均由海外直邮或国内保税仓发货。天猫国际保障100%正品，所有商家都是主动邀约入驻，品牌资质有保障。
商家入驻天猫国际经过严格地挑选，天猫国际的商家承诺出售均为100%海外原装正品，并承诺提供"正品保障"服务，即在天猫国际购物时，若经过合法有效认定买家已购得的商品为假货，则有权在"我的淘宝－已买到的宝贝"页面通过"申请退款/申请售后"选择"收到假货"的维权原因发起针对该商家的投诉。
赔付的金额以买家实际支付的商品价款的"退一赔四+买家支付的邮费"为限。一旦商家被发现有出售假货及非原装正品商品，天猫国际将根据协议及规则对商家进行严惩，直至与商家终止协议，最后，天猫国际会不定期对商家销售商品进行抽检，对商品进行监控。
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