这种情况我遇到多次。
先说原因：
两种，第一种OFFICE安装程序不完善或者出了问题（事实上这种问题是难免的且带有一定的几率性）；第二种，电脑的配置非常低或者Word文档非常大，事实上，这种情况是最常见的，越大的文档需要越强的电脑配置来支撑。
再说结果：
第一种，慢慢等着，期间不要点击任何东西，一般情况下未响应之后会重新响应的
第二种，随便找些地方点击，会导致电脑运行时越来越难以支撑这个软件，从而可以结束掉这个进程，但也面临着风险，如果文档内容丢失怎么办，尤其是你之前如果没有点击保存，这种几率会大大上升。
有多大几率丢失文档？
MS office Word虽然不像金山那样带有文档恢复功能，但也是带有自动恢复的，默认情况下15分钟会自动保存一下。因而如果你的软件闪退了，有很大几率打开上一次保存的内容，但是这之间丢失的内容很难找了。
怎么解决这问题？
个人认为，文档过大和电脑配置低是运行office软件卡顿的首要原因，因此如果你的电脑配置确实不高，建议在打开文档的时候关闭其他一切可以关闭的程序。
如果是软件出了问题（怎么确定是这个问题？很简单，如果你的电脑很新或者运行游戏都没问题，那么配置问题不大，就是软件问题了。），怎么办，重装一下软件就好了。
以上内容纯手打，谢采纳。
追问不是以上问题，不过已经解决。
只是把保存到文件夹换了一个就解决了。
谢谢