17号买的华为5g 手机盒有个压的痕迹 手机安卡激活我才发现手机配件还有点脏 手机边下膜还气泡了？

Question

我是在京东官方自营店买的 手机SN是:2KE0219B09044 手机是不是别人退过的 怎么投诉

Answer 1

包装有点瑕疵不代表机器是旧机器。按照消费法如果确认是旧机器可以要求一赔三的赔偿。又不是紧俏机器商家没必要冒这种风险，哪怕卖给外地人或者学生老人呢也不会随便找个人就卖旧机器。而且这种店是不回收旧机器的，人家就不是靠回收旧机器赚钱的。罐头食品啤酒饮料也有包装时候出现密封问题的你能说人家卖的都是过期坏的产品吗？另外你可以去官方售后检测一下。是旧机器就一定有记录有痕迹的。如果我碰到这种情况我是认为没事。我只管用，如果出质量问题啥时候都不晚因为记录是死的发票和购买日期也是死的想改也改不了的。追问

11出的所以没有旧的 我怕是被退换过的 然后包装在第二次贩卖 看不出来还没有证据

Answer 2

如果你觉得没什么不影响使用就没关系，新手机在哪里购买也都会有一些小瑕疵。
如果你比较介意，就跟京东客服联系看怎么办。最好的也是多半给你退货了。退货以后到实体店购买。
如果京东不给你退货你就到消费者协会去投诉看看有什么处理方法。

Answer 3

这种情况可以去实体店去看一看，基本没什么大问题，毕竟也许是物流挤压或空气的原因造成的

Answer 4

京东上这种手机太多，看评论就能看到很多人买到别人退的手机，二手东不是虚名！你可以跟卖家联系，不行找京东客服

Answer 5

首先现在买5G 手机就是一个错误，等到全面运行的时候还必须得换，其次手机等一些较为贵重的物品为何要在网上买呢？吸取教训吧！