因为系统里的应用通知没有打开；所以QQ和微信没有提示音。只有开启应用通知的权限，QQ和微信才有提示音。关于如何开启，我给你分享一下方法。以手机型号：vivo y31s为例。
操作步骤如下：
1.打开手机上的设置，接着点击下方的【通知与状态栏】。
2.然后点击【应用通知管理】。
3.接着【找到QQ】点击进入。
4.然后点击『允许通知』右边的【白色按纽】。
5.【按钮为蓝色】表示成功打开，如下图显示。
6.接着返回到应用通知管理，【找到微信】点击进入。
7.进入后点击允许通知的右边的【按钮】就可以了。
8.成功开启后如下图表示。
1、进入微信--我--设置--新消息提醒--新消息系统通知--新消息通知--声音--选择提示音即可；
2、进入设置--声音（与振动）设置中查看是否调节了通知音量；
3、进入设置--通知与状态栏--应用通知管理--微信，查看是否开启了通知；
4、尝试卸载重新安装微信；
5、进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置-还原所有设置（操作前建议备份好手机重要数据）。本回答被网友采纳
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如果手机里面关闭了微信和QQ的系统通知，即使有新消息也不会有任何提示的，只需要把这个权限打开就OK了，设置的方法如下：
演示手机：荣耀9X
1、打开手机的【设置】；
2、进入设置里面点击【通知】；
3、在里面找到【微信】和【QQ】两个应用，先点击【微信】进入；
4、把微信允许通知的灰色按钮打开；
5、按钮变成蓝色就可以了。
6、返回页面把QQ的按钮也打开。
这样就设置好啦。
这种情况下可能是没有打开系统通知权限，所以QQ微信来信息就没有声音了，下面我来教你如何操作：
1、打开手机设置
2、进入界面找到【通知与状态栏】
3、进入界面后，点击通知管理
4、你就会进入如下界面，找到微信和QQ
5、把右边的按钮打开就可以了
其他手机也和这个类似，搜索通知管理关闭对于应用通知就可以了，希望能够帮到你
使用微信时，收到新消息时没有提示音的情况，是由于新消息系统通知开启静默导致的，将其关闭即可，QQ也没有提示音是由于声音没有开启导致的。但是还是有些小伙伴不清楚该怎样设置，下面我就详细演示一下具体的操作步骤吧，希望能对你有所帮助。
【微信设置方法】
1、选择新消息
打开微信，在设置界面点击新消息通知。
2、选择系统通知
在新消息通知界面，点击新消息系统通知。
3、关闭静音
在通知管理界面，拖动滑块关闭静默通知功能。
【QQ设置方法】
1、打开【手机QQ】。
2、点击左上角【QQ头像】。
3、点击左下角【设置】。
4、点击【消息通知】。
5、点击【消息通知设置】。
6、点击【声音】开启，就可以了
