联想手机三个软键失效

Question

联想手机三个软键失效

Answer 1

若手机屏幕下方触控的虚拟按键失灵问题，可通过以下情况以及方法进行简易排查：
1、间歇性出现：可能是当前设备运行资源不足或系统文件异常导致无法及时响应操作，可对系统进行优化，并定时关闭后台系统程序，如无法改善，可备份机身资料进行恢复出厂设置尝试（ps：操作前记得备份资料，以免个人数据丢失）；
2、高频出现或已完全无响应：屏幕下方触控按键属于触屏部分，如高频或已完全失灵，较有可能是系统底层驱动异常或触屏本身故障导致，可送修站点检测。