申通快递服务太差了

Question

申通快递服务态度真的太差了,不知道是我个人原因,还是很多人都遇到过这种情况,问哪个快递员名字,工号,他都不说,投诉根本没用,什么都是"这是我们公司规定""要不你到上海总部投诉" 一副死猪不怕开水烫的样子.气死我了!!!!!

Answer 1

我们申通一贯秉承“快递我最慢、收费我最高、服务我最差、丢货不赔偿”的经营理念，“客户的不满意”就是我们的“追球”目标。今年以来，我们通过“努力”，让我们的飞机在天上飞三天以上才落地，有力地支撑了党中央、国务院扩大内需的要求，因为我们在很大程度上消耗了燃油，并且长时间的占用仓库，养肥了机场、仓库、运输等一大批中间业务环节，让我们的客户因为着急取货，把大把的金钱扔在了电话费、交通费、电费、上网费等等开支上面，毫不夸张地说，扶助面临经济危机的中国走出困境，申通功不可没！
最近一段时间，我们的货物堆积如山，这都是广大客户捧场，看来还是有不怕慢、不怕贵、不怕丢的客户。都来吧！让申通慢递提供给你最差的服务吧！我们有最贱的收货员、最贱的中转员、最贱的派送员、最贱的客服，还有我---最贱的老总，反正我们都是“死猪”，谁烫我们也不怕！
2009年就要来到了，申通会一如即往地为您提供最差的服务，我向您保证：我们的飞机会在天上飞更长的时间；派送员仍然不会给您及时送货；各地分公司电话不是占线就是没人接；总公司在线客服只会和你绕圈子，不会给你任何具体的帮助。让我们携起手来，把申通打造成“中国最差慢递”，而努力奋斗！

Answer 2

史上最垃。圾。快递-----申通快递
1.到货时间比蜗牛慢。
2.网络无法实时跟踪物品信息（滞后，且无更新信息）。
3.货品到达前无短信通知以及电话通知是否能接货.
4.物品到了之后，申通人员拒绝开箱验货或开箱验货的合理要求其人员会显得很不耐烦。
5.物品毫无安全保障，基本外包装都会被申通蹂躏的像是打捞现场，任何物品都有被其损坏的风险且赔付遥遥无期.
6.投诉无任何作用，我行我素。
建议你用顺丰，多了一点点运费而已，好处明显，速度快，服务好，开箱验货不会被阻止。

Answer 3

申通快递太有问题啦！！！！前两天，我从淘宝购物，在选运送方式时我选了快递（但当是我并不知快递不能寄到我的地址，淘宝店家也不知），当店家把货交给伸通时，伸通什么也不说就把货物寄出了，过了几天我才得知只有EMS才能发到我们这里，我马上告诉了掏宝店家向他们反映，他们也是没有给个合理的说法！！！这种低级的失误都发生~~~~真的是太可笑！太应该受到处罚啦！！！！！！！！！！！我买货的地方可是在上海啊！！！总部啊！！！
说也奇怪，我在网上搜了下对伸通的评论，全是大片的骂声啊！！但现在伸通还是好好的开着，还是问题百出，真是奇怪？？？
不过我要呼吁大家，如果遇到此类事情，自己的合法权益收侵犯，不要嫌麻烦，勇敢向“12315”（消费者权益保护协会）投诉吧！！！
相信只要大家都勇于的投诉，凭众人的力量，政府也不会置之不理的！！

Answer 4

申通确实很垃圾，以前有一次下午4:40多打电话说“怎么还不来取快递，再不来就我们自提了”，尼玛，之前又没有打电话或者发短信说快递到了，我怎么知道。今天，申通又牛逼哄哄了一次，四天前网购的东西，算着今天能到，就在家等着，结果，晚上6点多还没到，我一查，状态是在做疑难件扫描，理由是客户节假日休假无法接收。尼玛，我电话还打得出去，排除电话打不通。我就想不通，难道申通在异次元世界吗，端端在哪里，就算出在休假？！

Answer 5

是的申通的服务不是差是相当的差，今早我才和他们吵了一架，这气简直不打一处来，取件的地方服务差.打电话咨询包裹的地方态度也差.不光这样.就连电话都打不进去，随时要么没人接.要么正在通话.我打电话问取件地的电话，昨天打到今天才打进去，郁闷，气愤,真的是投诉无门