国家邮政局申诉网站网址:http://sswz.spb.gov.cn。
国家邮政局申诉网站是用于监管我国所有快递公司,有效帮助消费者处理快递时遇到的服务、质量等问题的网站。
扩展资料:
如何在国家邮政局申诉网站投诉快递公司:
1. 注册账号:进入网站,在网站右上角点击“注册”,填写“用户名、密码、姓名、手机号、Email ”等资料后提交,注册完成。
2. 注册完成之后,在屏幕右上角用户名处可以看到“我的申诉(表扬)信息”等,然后在网页左侧点击“我要申诉”,之后网站会弹出一条提醒,点击提醒上“继续申诉”。
3. 进入填写申诉信息页面,填写投诉的基本信息,如地址、快递公司、申诉原因等,然后点击“下一步”(其中*为必填)。
4. 再填写投诉结果、日期等信息,点击“下一步“。
5. 最后如实填写申诉人姓名、手机号码、寄件人联系信息、收件人联系信息、快递单号、申诉内容、证据等,写完后点击”提交“,投诉完成。
参考资料来源:国家邮政局:7月共处理消费者申诉超12万件