沟通是人们分享信息、思想和情感的任何过程。这种过程不仅包含口头语言和书面语言，也包含形体语言、个人的习气和方式、物质环境——赋予信息含义的任何东西。
沟通的基本结构包括信息、反馈、通道三个方面，缺少任何一方都完不成沟通。沟通按具体结构划分可分为非正式沟通网络与正式沟通网络两种。非正式沟通网络主要有集束式、流言式、偶然式等典型形式；正式沟通网络有链式、轮式、全通道式、Y式等形式。
扩展资料：
沟通的近义词：交流、商议、商量。
一、交流[ jiāo liú ]
1.互相沟通：文化交流 。 交流经验。
2.交变电流的简称。大小和方向随时间作周期性变化，而且一个周期内电流平均值为零的电流。日常照明用电都是交流电。
二、商议[ shāng yì ]
为了对某些问题取得一致意见而进行讨论：这个问题如何解决，还须好好商议一下。
三、商量[ shāng liang ]
交换意见：遇事要多和群众商量。这件事要跟他商量一下。
参考资料来源：百度百科-沟通