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先前说我欠费,现在我已经把电费交上了,怎么还没有来电呢?
如题所述
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推荐答案 2020-03-10
如您是广东电网公司的用电客户,发生欠费停电的情况,
1、一般欠费停电前会收到欠费停电通知书,电表上会有封条;如确认是欠费停电,可缴清电费后通过微 信关注并绑定“南方电网95598”公众平台,点击我的用电>欠费复电>按提示输入留意内容、手机号码、短信验证码后点击提交,即可申请欠费复电。
通过上述途径申请需要用户编号,您可以在电费电子账单、电费发票上找到它。
《中国南方电网公司供电服务承诺》欠费停电的客户缴清电费后12小时内复电。
2、如您属于卡式预付费电能表用户,请您在购电完成后,将购电卡放置于购电卡座上约60秒,当购电余额显示充值成功或语音提示充值成功即可。
希望我们的回答能对您有所帮助。如有疑问,请致电24小时供电服务热线95598咨询。
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第1个回答 2020-03-10
拨打供电话或电话卡上的客服电话反应,也看看你家电闸推上去了没,自己查查再反应,具体你在这儿问也没人能回答只能找电力部门反应,他们来查看问题出在哪儿
第2个回答 2020-03-10
可能工作人员还没有给你家开闸,可以打电话问一下那个叫你交电费的人!
第3个回答 2020-03-10
去楼下查看你家的电表,一般现在都是智能电表,看看是否有费,或者拨打电费卡上的服务电话
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