中国移动老是乱扣费，怎么没人去举报

Question

如题所述

Answer 1

如果您在使用移动业务的过程中遇到问题，您可直接拨打10086热线人工台处理问题。

Answer 2

如果你的手机出现无故扣费现象，建议你：

1、致电10086移动客服人工服务，查询扣费详情，了解扣费具体款项；

2、核实是否第三方软件使用需要付费所导致。

3、查询是否流量套餐已经用完，扣费可能是流量费用所导致。

扩展资料：

为解决客户在使用移动电话过程中遇到的各种问题和困难，中国移动公司在全国各地设立了10086客户服务热线，客户可以随时拨打当地的10086咨询、办理各种业务，掌握自己的话费情况，了解与中国移动有关的知识，对中国移动公司提出意见和建议，还可以对手机的通话质量、营业员的服务态度等进行投诉，客户服务中心会及时查证并为客户解决问题。本回答被网友采纳

Answer 3

如果被乱扣费可以直接找客服，如果客服不给解决的可以打12315投诉，或者直接向工信部等投诉，我用移动的十年了，只有一次是彩铃的打电话过来那时候在忙没听清就说好，后面被扣了两个月功能费，后面找客服投诉了，也有返还扣的话费，其他的到现在没有出现过本回答被提问者采纳

Answer 4

举报没用的，欠费几万都有。

补办业务不安逸你，强行办。