根据2017年度公益行业薪酬与人才实践调研报告显示，参与调研机构2016年的平均离职率为27.6%， 40.3%的员工在考虑未来1-2年离开所在机构。对于机构而言，最难招聘（42%）、最难留住（55%）的人才岗位为项目管理人员。
目前大量公益组织的工作都是项目化的，这意味着项目是大部分公益机构业务的命脉：项目做的好，机构发展就好；项目做得不好，那么机构的未来也堪忧。
然而，也不难发现，很多公益组织的项目人员，并不真的很懂项目管理。举几个例子：
一、以为项目只要做完就行了，殊不知，还要有项目成效！
有人问我：“锐老师，为什么我的项目明明做完了，但资助方还是不满意呢？”
很多项目人员在每日的忙碌工作中，追求的是如何把项目做完。可仅仅做完是不够的，好的公益项目，需要证明项目本身能带来什么价值，否则，资助方怎么会愿意持续为该项目买单呢？以下几个项目知识点，能解释这个问题。
项目投入：是指在公益项目中为了达成项目目标而动用的资源。
项目产出：是指公益项目活动后的具体产物。
项目成效：是指公益项目开展之后，受益对象得到的正向改变。
所以，这里面的逻辑是：资助方给了资源，由公益组织产出各项工作，目标是达到预计成效。把项目做完只能说是产出达成了，只有把项目做好，才能说明成效也达成了。
二、以为和别人说过一件事就行了，殊不知，还要懂沟通方法！
经常听项目人员抱怨：“谁谁谁太不靠谱了，明明对他说了要……，可还是掉链子！”
这个问题怎么破？单方面地责怪别人，肯定是不够的。仁者如射，发而不中，反求诸己。从自己身上找原因，学会沟通技巧，提高沟通效率，才是正确的解决方式。以下几个知识点，对项目人员的沟通能力提升会有帮助。
倾听：是有效沟通的必要部分，力求沟通双方的思想和情感都能达成一致。
沟通策略：对不同的人，说法方式也要不同。在沟通前要搞清楚三点——要和谁沟通，和他（她）沟通什么，以及怎么和他（她）沟通。
会议角色：开会时要有两个角色，会议领导者和会议主持人。前者能对会议话题给予决定行判断。后者则关注会议流程，引导积极和富有成效的讨论氛围。
会议纪要：在会议过程中，需要由记录人员把会议的组织情况和具体内容记录下来，以便在之后的工作中查阅回看。
远程会议：当与会者没发到场时，可通过电话、微信、QQ等工具进行远程会议。
学会倾听、能制定沟通策略，那意味着沟通能力的提升。懂的在会议中扮演合适的角色，知道如何做好会议纪要，在有必要的情况下开展远程会议，那意味着沟通效率的提升。项目人员每天都要和很多人打交道，懂一些沟通技巧，能帮你搞定许多人！
三、以为做了项目计划书就行了，殊不知，还要对任务分解！
项目都靠人来做，当你在带项目团队的时候，经常会遇到一个问题：“都已经过了计划书中约定的时间了，可团队中某某某，怎么还没把工作做完？”
其实，项目计划书中罗列的项目工作，还是很粗的。具体落到项目团队的每一个人身上，需要把工作任务分解得更细致，以便指导每个项目成员开展工作。你需要明白以下几个知识点：
可交付成果：指项目管理中的最终交付物。
WBS任务分解：把项目可交付成果和项目工作分解成较小的，更易于管理的组成部分。
首先，项目团队要知道该项目最终的可交付成果是什么，然后把具体工作拆解成每一个人要做的任务，团队负责人——也就是项目经理，定期督促团队成员把个项细致任务完成，这样才能保障整个项目团队能把事做好。
四、以为项目结束请客吃顿饭就行了，殊不知，还要做回顾总结！
“项目结束后我们会做团建，大家一起吃吃饭聊聊天。”有的项目人员这样对我说。
项目完成后到底需要做什么？如果你对这个问题没有概念，那么就浪费了一次绝佳对提升项目团队能力的机会。先来看看一下知识点吧。
项目收尾维度：在项目收尾阶段，有以下四个维度的工作要总结——客户维度、管理维度、团队维度、机构维度。
AAR事后回顾法：After Action Review，任务后检视方法，通过自我审视，讨论发生了什么、为何发生、以及如何保持优点，如何改进缺点等等。
项目的收尾工作是非常重要的，不仅能让项目有一个完美的交付，还能促进团队经验的成长。通常，项目团队要在项目经理的带领下，做好相关的总结回顾工作。
你看，公益组织项目管理的学问那么多。如果你不懂这些知识点，那多半是在做假的公益项目管理！