有可能是你所在的地方4G网络信号差打不开视频
建议换个人多的地方在试试可不可以打开视频
实在不行建议恢复出厂设置
以上方法都不可用建议去苹果专卖店维修
Iphone6 plus恢复出厂设置步骤如下
1.首先我们在手机中找到设置按钮，点击进入
2.进入设置后，我们找到并点击通用
3.在通用界面中，我们把界面拉到最下方，找到并点击还原按钮
4.在还原界面中，我们点击第一项还原所有设置
5.此时如果我们设置了锁屏密码需要我们输入自己的锁屏密码，如图示
6.然后在弹出的提示框中我们点击还原所有设置，这样就等待系统完成恢复出厂设置即可
友情提示：以上方法具有风险性，请慎重使用
可能是手机网络问题。
有四种方法可以尝试：
第一种：“设置”—“无线局域网”—点击已连接的WIFI—将DNS修改为8.8.8.8。
第二种：把时间设置到早些时候（20150124或更早）。
第三种：尝试“设置”-App Store-注销账号重新登录。
第四种：还原网络设置(设置-通用-还原-还原网络设置)。
首先弄清楚iphone本身支持的视频格式是mp4，至于mov是iphone拍摄的视频格式，拖进itunes的必须是mp4的视频.
然后连接iphone，在影片那一栏勾选所有影片，然后点同步，如果是avi或者rm，rmvb不能直接放进itunes.
先在手机上装其他播放器，然后用itools导入（推荐用itools，装软件，放图片和视频方便，导入歌曲还是用itunes方便）如果是其他格式可以安装一个播放器.打开播放器,直接选择要导入的视频文件即可.
iphone版的UC浏览器，如果下载的视·频不支持直接在浏览器中播放，是需要借助第三方播放器的。到appstore中下载第三方播放器（如Oplayer）安装，返回UC浏览器中打开视·频-打开方式-然后播放器打开就可以了。
可以用WiFi看，可以换别的卡试试。
1.进入设置---通用---关于本机。
2.点击网络，将出现运营商更新提醒。
3.更新后运营商配置将由“中国移动15.5”升级到“中国移动15.6”。
4.在设置--蜂窝移动网络--启用4G即可。