如何在顾客心里建立好的第一印象

如题所述

在销售的生涯中,如何能够和客户拉近关系,留下美好的第一印象,这样关乎着未来能否合作的基础,那么如何能够在短时间内就给客户留下好的印象,该如何表达呢?

教你3分钟表达建立良好的客户第一印象

吊胃口的开场白

在与客户约见的第一面时,你一定充分准备好一段简短的且很神秘的开场白,让客户注意到你并对你产生十足的兴趣,那么你的开场就算成功了。

赞美的开场白

在第一次见客户时,你可以从客户的穿着或者形象上,展开你的开场白,不仅不显得尴尬,也能够缓解紧张的气氛,让客户对你的印象深刻。

感激的开场白

如果你不知道第一次见面该怎么开头,那么就应该感谢客户这次给予你约见的机会,感谢他百忙之中的时间,让自己有接触客户的机会,这样也会给客户心理上的安慰。

如果是很多人在场,那么这个时候一个令人深刻的开头,一定会让全场的目光都在你的身上,这时候谈单客户也会变得好说话。

精湛的开场白

既然是第一次的见面,介绍就不应该太多内容,短小精悍的介绍,才会让人更容易记住你的,对你的印象也会更加深刻。

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良好的客户印象,不仅可以让客户对你的销售产品加分,在日后的约见中,也会稳固长期的合作关系。第一次见客户一定要做好充分的准备,毕竟第一印象将会决定你们以后的关系发展。
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第1个回答  2020-10-09
  交往是从第一印象开始的良好的开端是成功的一半。第一印象在各种交往活动中都具有十分重要的意义。
  第一印象具有前摄作用、光环作用和定势作用。
  前摄作用:是指人的大脑以前没有的信息,是第一次输入的信息,所以在大脑里嵌入得很深。这种信息在大脑里形成了一个框框,如果后来的信息与先前的信息相反,人的思维就本能地向外排斥。
  光环作用:也叫“晕轮作用”,是指在人际知觉时,人们常从对方所具有的某个特征而泛化到其他一系列有关特征,也就是从所知觉到的特征泛化推及到未知觉到的特征,从局部信息而形成一个完整的印象。这就告诉我们:给他人留下良好的印象和不良的印象都会泛化,一旦不好的印象扩大了,对我们事业的发展及各个方面都是非常不利的。
  定势作用:是指人在认识特定对象时的心理上的准备状态。第一印象常常鲜明强烈,影响深远,人们往往根据第一印象决定以后对一个人的态度。第一印象在人际交往当中对后继信息的理解和组织有着强烈的定向作用。一个人如果给人留下诚恳、热情、大方的印象,他的交往就有了良好的基础,关系就能发展;相反,如果留下虚伪、冷漠、呆板的印象,他人就不愿意与之接近。
  应该怎样树立良好的第一印象:
  1.衣着整洁,讲究仪表。别人对你的第一印象往往是从外部形象开始的,所以衣着、仪表很重要。要穿着得体、整齐和干净,要保持良好的精神状态,具有高雅的风度和气质。
  2.举止得体,虚心求教。学会用友善的目光和亲切的微笑与人说话。这是建立良好的第一印象的秘诀之一。
  3.守时守信,待人真诚。遵守时间,讲究信用,给人以信赖的感觉。这是做人的一种美德。
  2)把注意力集中到别人身上
  要建立良好的人际关系,第一步就是要把注意力从自己身上移开。与人交往首先要想到他的需要与感受,如果总是想到自己的人,不可能建立良好而持久的人际关系。当我们开始把注意力集中到他人身上时,建立良好的人际关系的可能性就大大增加。本回答被网友采纳
第2个回答  2020-10-09
第一、良好的外表。良好的外表并不是指面容的漂亮,而是指服饰整洁得体,穿着与自己的身份、销售的产品和公司的形象相符。一般来说,在与客户面谈时,男士深色的正装是合适的,而女士着职业套装是恰当的。
第二、良好的身体语言。要建立良好的印象,身体语言很重要。身体语言包括握手、目光接触、微笑、交换.
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