资讯 | 是紧急公关行为还是真的高度重视 宝骏汽车被315点名

Question

如题所述

Answer 1

7月16日晚央视315晚会上，上汽通用五菱部分宝骏560车型被车主反映变速箱存在故障。针对相关报道，上汽通用五菱官方快速发布声明回应，向车主深表歉意同时，成立专项工作组展开调查。上汽通用五菱还表示已经开设“宝骏560 DCT专属热线”，进行专人沟通与服务。并承诺将不惜代价，对用户遇到的产品质量问题负责到底。

据了解，在2016年8月12日，五菱汽车发布了召回通知，召回部分2016款宝骏560智能手动档车型，共计12485辆。原因为变速箱传感器线束接插件端子在特定条件下可能接触不良，极端情况下变速箱控制模块（TCM）故障灯点亮，车辆进入空档行驶，存在安全隐患。

事实上，据央视报道，国内多地的车主反应，自己的宝骏560车辆，在行驶途中，突然遭遇了动力中断现象。有车主花了14万元买的车辆，只开了一年的变速箱，被厂家召回更换。然而几个月后，新的变速箱同样的故障问题再次出现。

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