iPhone7使用照相机时黑屏和闪退的原因是什么？

Question

如题所述

Answer 1

苹果手机使用相机照相黑屏的原因：

1：摄像头硬件问题。

2：系统版本BUG问题。
建议恢复系统版本以修复BUG问题。
操作为：

第一步：电脑登陆苹果官网下载itunes软件，安装完毕后打开。

第二步：用数据线把苹果手机与电脑连接。

第三步：在摘要界面，点击“恢复iphone”，按照itunes指示操作恢复系统版本即可。

一、IPhone是苹果公司旗下研发的智能手机系列，它搭载苹果公司研发的iOS手机操作系统。第一代iPhone于2007年1月9日公司CEO史蒂夫·乔布斯发布，并在同年6月29日正式发售。

二、新品发布

2013年9月10日，苹果公司推出第七代产品iPhone5C及iPhone5S，iPhone5S于同年9月20日正式发售。第八代的iPhone 6和iPhone6 Plus于2014年9月10日正式发布。2016年9月8日，iPhone 7和iPhone 7 Plus正式登台亮相，9月9日开启预约，9月16日正式开卖。2017年9月13日，苹果公司发布三款全新iPhone，4.7英寸的iPhone 8、5.5英寸的iPhone 8 Plus和5.8英寸的iPhone X。

三、产品事件

安全漏洞

2014年2月24日人民网、腾讯网、搜悦等媒体消息，苹果iOS曝出重大安全bug，该漏洞的危害已经延伸到苹果浏览器以外，危及到包括Mail、Twitter、Facetime、iMessage在内的其他应用程序，甚至苹果的软件更新机制。尽管该公司声明会很快修复，但恐怕还需要一些时日。

苹果发布声明，称黑客可能会利用iOS操作系统存在的一个严重安全漏洞拦截用户电子邮件和其它加密通讯信息之后，苹果台式机和笔记本电脑采用的OS X操作系统也存在同样的问题。不过苹果尚未就此做出任何反应。

北京时间2016年2月15日早间消息，根据最新报告的一个漏洞，如果用户将iPhone的日期调整至1970年1月1日，那么iPhone就会变砖。这一漏洞影响了64位的iOS 8和iOS 9，以及使用苹果A7、A8、A9和A9X处理器的平板电脑。

Answer 2

1：摄像头硬件问题。
2：系统版本BUG问题。有以下几种解决办法：
一、关闭相机，再重新打开；
二、退出相机程序，再重新启动相机，方法是快速点Home两下，划到相机处，（北京苹果客户服务中心010/5363/0616）往上一推就可退出相机程序了；
三、经上面两个步骤还不行，就关机后，再重新启动手机看看是否恢复正常；
四、如果还不正常，则同时按住开/关机键和Home 键5秒以上，手机自动重新启动，看是否正常；
五、可以试用其它的如QQ、微信中的相机功能，看看是否正常；
六、还是黑屏，则可能是摄像头坏了或相关部件损坏了，需要送修。