根据您的描述请您核实一下您的手机是否支持Samsung Dive远程控制功能。若手机支持Samsung Dive远程控制功能，请按照以下发方法操作尝试：
此功能需要在手机丢失之前，通过手机将远程控制功能开启，注册三星账户验证后才可使用，使用此功能手机需要开启数据网络。
如果您的手机已开启远程控制功能，可以通过电脑登陆DIVE网站，登陆三星账户可以实现“跟踪我的手机”、“锁定手机”、“拨打我的手机”等功能。
三星手机关机能定位：
一般这种是不能定位的，因为定位是需要网络的，而手机关机后就网络就关闭了，因此不能定位。
可以介绍一些办法给你试试：
1、如果一直得于关机状态和被刷机，你又没有启用手机防盗功能，你个人基本没可能找回。但是，你如果通信运营商有熟人或一些手机维修店你可以咨询一下，他们或许可以帮你找回。前提手机必须开机，这样通信运营商可以通过手机的某一条信息定位该手机所处位置。
2、核实一下您的三星手机是否支持SamsungDive远程控制功能。若手机支持SamsungDive远程控制功能，请按照以下发方法操作尝试找回您的手机：
3.此功能需要在手机丢失之前，通过手机将远程控制功能开启，注册三星账户验证后才可使用，使用此功能手机需要开启数据网络。如果您的手机已开启远程控制功能，可以通过电脑登陆DIVE网站，登陆三星账户可以实现“跟踪我的手机”、“锁定手机”、“拨打我的手机”等功能。
4.打开后通过电脑登陆远程控制网址，跟踪您的手机，或者锁定您的手机，然后把相关信息提供给您当地派出所，咨询是否可以帮助您找回手机。
注：如果手机没有开启数据连接以及远程控制功能为离线状态，或者对方将手机重置，此功能无法实现。