苹果手机ID安全密码忘记了如何重新设置？

Question

如题所述

Answer 1

首先，我们需要进入苹果官方网站，在技术支持页面往下拉，点击“Apple ID”下方的“获取有关Apple ID的帮助”。



在跳转的欢迎界面中，点击“管理账户”



在我的Apple ID界面点击“管理我的Apple ID”，并输入自己的Apple ID帐号和密码，然后选择登录。



登陆之后，我们将看到自己的账户个人信息，在左侧对话框中选择“密码和账户安全”，这时候，页面中将会显示我们之前所设定的安全提示问题，若想要涉及Apple ID的帐户安全操作时，必须要输入事先设置的正确答案。很显然，这个答案就是我们今天要找回的内容。



如果你的Apple ID事先设置有安全邮箱，则可以点击安全提示问题下面的“发送安全信息重设电子邮件至XXX安全邮箱”，然后登录安全邮箱，收取一个苹果官方发送的名为“重设您的Apple ID安全提示问题和答案”的邮件。



在邮件中点击“立即重设”就能跳转页面，重新设置安全提示问题和密码。

如果你并未设置有安全邮箱或者安全邮箱已经无法使用，则需要通过苹果官方的客服才能重置安全提示问题。拨打苹果官方客服电话以后转接到人工台，向客服人员说明问题，即想要重置安全提示问题。

顺利完成之后，苹果官方客服会为我们重置Apple ID的安全提示问题，我们只需要重新登录Apple ID重新设置一次即可。