一，在用 iTunes 软件的时候，请确认手机主屏上的信任选项。
二，连接信任选项没有问题，接下来请尝试重新启动一下电脑，再打开 iTunes 软件，看看是否能够识别 iPhone 手机。
三，重新启动以后还是不能识别，接下来请查看电脑的设备管理器，看看是否有未安装的驱动程序。
四，设备管理器中未发现任何有问题的驱动，还可以尝试重新安装 iTunes 软件。
五，可以前往苹果官网下载最新版软件，重新修复安装或全新安装一下。
六，如果还是解决不了，建议你更换一台其它的电脑，如果可以正常用其它电脑上的 iTunes 连接，说明是你电脑系统的问题。
七，有可能是你数据线有问题，能充电不代表数据线是好的，换一条数据线试试。