打开的后台软件过多，并且运行的是大型的APP或游戏。
系统与第三方应用的兼容性导致手机死机。
1.长按电源键3秒，然后选择“重启”：
2.如果手机重启还是没有反应，那么可以通过长按手机电源键10秒，强制重启。
3.删除后您可以在应用市场寻找匹配系统的软件，进行重新下载。
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第1个回答 2019-07-28
软件问题。可以硬格机，格机方法是。
按音量上键加开机键不放，直到手机出现几行英文进入模式
,
选第3行英文(data)再按一下开机键，然后选YES再按一下开机键
，等待几秒拔掉电池重新开机就可以了。
确认键是开机键。
按音量上键加开机键不放，直到手机出现几行英文进入模式
,
选第3行英文(data)再按一下开机键，然后选YES再按一下开机键
，等待几秒拔掉电池重新开机就可以了。
确认键是开机键。
第2个回答 2017-03-22
去官网下载刷机包，放在储存卡的根目录里。强制关机后，按下音量上键和开机键。进入，在刷机试试。如果刷机后还是不行，就售后吧。求采纳，谢谢
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