建议先排除一下系统软件，做下重启，还原，恢复，看是否还有此现象。如果还有再去维修点查看是否是硬件问题。一般偶尔出现这类问题的话，你可以参考以下方法：
1、双清数据能解决此类问题；
2、恢复出场设置能解决此类问题；
3、刷机应该能彻底解决问题的了；
4、以上方法无效你可以去送修了。
金立手机按键失灵怎么办？
您可以按以下方法排除：
一、若手机电源键失灵：
1、长按开关机键+音量上键15秒以上，（非一体机取出电池再安装）强制重启；
2、若无法重启或重启后仍然失灵，携带购机发票和保修卡将手机送售后处理。
二、若手机虚拟按键或侧按键失灵：
1、重启手机；
2、备份重要资料恢复出厂设置；
3、携带购机发票和保修卡将手机送售后处理。