服装门店新零售要怎么做? 目前有几家中小型的服装店,圈子里朋友都在讲新零售,具体该怎么去做。

如题所述

什么是服装新零售,简单概括就是运用新技术结合实体店,完成下线体验,线上下单,旨在提升消费者体验度,这就是新零售。
很多的线下实体也都开始布局新零售市场,现在的问题是如何运用这个陌生而又熟悉的字眼,下面就简单分享一下吧:
传统的服装实体经营模式就是坐等顾客上门,就是所谓的“人——货——场”,顾客的喜好、习惯、经济实力以及复购概率等等,商家都是不清楚的,在之前的传统零售中,这样的经营模式还可以生存,可是受到电商的冲击,线下服装行业影响甚大;现在呢,电商发展了十多年,线上流量红利日渐瓶颈,于是各大平台转下了线下实体,于是“新零售”一词粉墨登场;
如果新零售结合到实体服装行业,会是怎样的场景?
首先,可以省去很大的人力成本,
其次,可以拥有充足的货源,不用担心货不足客要走的局面,
再者,就是商家可以通过后台管理用户,对用户的消费行为进行分析,以便对下次的营销做好工作,这样实现用户复购就不是难事,
最后,也是不可替代的,就是提升了用户体验,都在提消费升级,说白了就是消费者变得越来越挑剔了,通过这个就能极大地提升用户留存。
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第1个回答  2019-06-12
新零售,即个人、企业以互联网为依托,通过运用大数据、人工智能等先进技术手段并运用心理学知识,对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造,进而重塑业态结构与生态圈,并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式 。
以前的服装销售模式是 货、场、人,开了店等客人进店。而新零售讲的是 人、货、场。以人为本,从消费者进行分析,精准营销,匹配出适合的货品。
中小服装经营者如何做新零售呢,首先,线上线下要打通,积极运用网络资源,比如直播、朋友圈、小视频等 无限制的增加门店曝光率,促进线上交易。其次,做好客户服务,包含回访、售后、调查等等。
第2个回答  2019-09-03
新零售从2016年马云提出概念至今,已三年多时间,发展到现在其实新零售在往智慧零售方面转变。一方面新零售是线上线下融合的一个过程,然而到底如何融合,是有微商城或者线上卖货就是线下店与线上方式的结合吗?我的理解是线下作为一个好的体验互动的场景地,能够更有相互信任的纽带,这条纽带建立后再通过线上做无缝连接,可以是电话、微信或者是微商城、小程序等等形式,方便交易。第二方面就是如何通过科技让服务更全面更个性,这是智慧零售做的事情,比如说你的客户,表面上看服装店提供的都是一样的服装,然而对于每个客户的喜好、购物频次、个性要求等其实是非常不一样的,如何运用智能科技提供全面个性化的服务,这是新零售或者说智慧零售在做的内容。
因此线下门店要做新零售,不一定得大企业才能做,想好自己能为客户增值的并且建立更强纽带的,这就是新零售的方向。浙江网安打造的网安智店智慧零售系统就是为线下门店实现新零售而研发的,结合AI智能,让科技为店主和用户提供更好的纽带,提供个性化服务。
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