我在淘宝买了一件衣服,有运费险,运费险的保额是9元,我用支付宝的增加赔付券让保额变成了10元,但是在退货时,实际运费支付是8元,但有个问题,这8元是有赔付金垫付的,这是淘宝的新功能,就是我用菜鸟裹裹退这件衣服时,系统检测到我有买保险,直接启用了赔付金垫付功能,即是说,当时我下单时,快递费虽然显示8元,但实际支付0元。我想问,这种情况下,保险公司还会把多出的2元给我吗?还是说,那个赔付金垫付功能已经等于把运费险承诺的赔偿保额抵消了?
购买淘宝运费险的不是买家,而是第三方为买家垫付的。所以,当买家申请退款时,第三方为买家垫付了运费,钱就会打入垫付运费的第三方帐户。
为解决买卖双方在退货中由于运费支出产生的纠纷,保险公司针对网络交易的特征,适时推出退货运费险产品,也简称 “退运险”,“运费险”。 目前主要运用在淘宝网商品交易中。
扩展资料
淘宝网要求支持七天无理由退货的商品,卖家单方或买卖双方约定不支持七天无理由退货的行为无效。鼓励卖家向买家提供更优于淘宝网要求的七天无理由退货要求。
买家退回的商品应当完好
通用完好标准:
(一)商品能够保持原有品质、功能;买家应当确保退回商品和相关配(附)件(如吊牌、说明书、三包卡等)齐全,并保持原有品质、功能,无受损、受污、刮开防伪、产生激活(授权)等情形,无难以恢复原状的外观类使用痕迹、不合理的个人数据使用痕迹;
(二)买家基于查验需要而打开商品包装,或者为确认商品的品质、功能而进行合理的调试不影响商品的完好。对超出查验和确认商品品质、功能需要而使用商品,导致商品价值贬损较大的,视为商品不完好;
(三)商品包装作为商品的必要组成部分,其缺损状况易导致商品价值贬损,故退回时应确保商品包装完整。部分具有特定价值或功能的特殊商品包装,可依卖家事前显著明示的包装保护要求处理。
参考资料来源:淘宝官网-淘宝网七天无理由退货规范