服务态度不好.用语不当遭客人投诉处理方案?

如题所述

态度不好用语不到遭客人投诉,嗯,是你应该得你应该受到相等的那个责任,然后呃负了责任之后有了赔偿,下次你就会注意,然后你的行为会得到改善。
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第1个回答  2020-06-08
如果自己的服务态度不好导致客人投诉,那么你首先要跟客人去诚恳的道歉,现在的人素质普遍都非常高,相信客人也不会为难你,只要你下次注意自己的服务态度就可以了。
第2个回答  2020-06-08
这样的话遭到客人投诉,你可能就要受到批评了。那么你感动错误的态度一定要好,这样才能解决你眼前的一些挫折。
第3个回答  2020-06-08
服务态度不好用语言不当,遭受客人投诉,处理方法你应该向客人赔礼道歉,也向领导赔礼道歉。
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