您好！感谢您选择惠普产品。
1、电池充满电时一般电源接口指示灯显示是白色的。
2、如果您的笔记本电池可以拿下，建议您重新插拨电池试试。
3、低温环境会影响电池的正常充电，建议您在10摄氏度以上环境中使用笔记本测试一下。
4、如果不好用，这个情况有可能是由于电池有故障造成的，建议您使用惠普的电池检测软件来检测一下电池。电池检测软件链接如下：
HPSA
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp68001-68500/sp68058.exe
5、电池硬件出现问题，检测软件提示更换，建议您联系金牌服务中心进行检测处理。您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：
http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html 若您还有任何问题，请不要犹豫，随时追问，我们一定会竭尽全力协助您！