我在京东买了洗衣机,选的是货到付款,结果物流把我的货发掉了,怎么办?

Question

我在京东买了洗衣机,选的是货到付款,几天都没收到，我打电话到站点，站点说物流没把我的货送过来，让我打物流电话，结果物流说把我的货发掉了,还劝说我另个再买一台，我当时是活动的时候买的，价格相差好几百块钱。我又问京东客服，客服就一直说帮我问，尽快处理，也不是到底是个什么结果，我该怎么办?

Answer 1

只要是在活动期间定的货京东就该负责的，不用担心他们会给个满意的答复的，只是操作上麻烦些

Answer 2

投诉他

Answer 3

造成埙失的，照价赔偿！