1、具有高度的政治性和保密性。
这是机关物业管理与其他类型物业管理活动的根本区别。党政机关是办理党务政务工作的重要部门,涉及到首脑机关的重要活动和重大决策,关系着党和国家的重大利益,机关物业管理的各项工作紧紧围绕政府机关的行政工作来开展、
2、具有较高的技术性。机关办公写字楼通常系大型智能化写字楼,建筑规模大、配套设施全,集各种先进技术设备之大成,配备有中央空调系统、高档电梯、楼宇自控系统、保安监控系统、火灾报警系统、大型停车库(场)、通讯和互联网集成系统和办公自动化系统等。
3、服务要求特殊。
机关物业管理不仅要让机|中大网校|关内的工作人员满意,还要让来机关办事的市民满意。在保安服务工作中,经常要配合政府有关部门处置上访人员的任务,来政府反映情况的群众往往较偏激易冲动,保安在接待处理上访人员时,必须牢牢把握政策、注意工作技巧,即要维护好机关办公秩序,又要合理化解上访人员的怨气,帮助解决问题。
4、安全保障要求高。
政府机关写字楼往往是所在地的政治核心场所,防范治安案件、防火灾等要求较高,机关物业管理必须加强楼内各区域的巡逻检查,针对各种可能发生的突发事件,建立完善应急方案:如火灾预案、刑事案件处理预案、意外人身伤害处理预案、公共卫生应急预案等。
5、对环境有更高的要求。
机关办公写字楼人员聚集,流动性较大,易出现脏、乱和建筑及配套设施损坏的问题。同时,机关办公写字楼又是政府为民办事、体现行政效率的重要场所,因此,对办公楼的环境有更高的要求:整洁、明亮、稳重、大方,方便工作人员办公,方便市民来办事。
机关管理原则:
1、管理程序规范、公司资产分离(管理者或办公人员的居住地点与办公地点以及行政组织所有的资产与其成员所有的资产的明确分离和公私分明)。
2、文书主义(行政系统内部的信息流动主要以文书的形式记录、传递、保存)。
3、技能转移(行政组织内部的培训活动使技能转移合理化:如大专院校政治学、行政管理学专业开设的机关管理、档案管理、秘书学等类别的课程在这方面有着不可忽视的作用;一种由人将技能向机械器材额转移:计算机耳朵应用,复印机、打印机等等)。
4、例外的原则(具体分类分析,将复杂工作简化、特殊化、标准化、规范化)。
5、集中管理的原则(各部门存在的相同、类似的机关行政事务,将其尽量归到一处进行集中处理的原则:修缮、营建、采购、文书收签和发件等)。
6、机械化的原则(技能转移原则必然引起机械化原则:机关管理的现代化、自动化)。