退货只退一件可进入京东-我的订单-找到订单-需要退货的商品点击申请售后退货即可。具体操作步骤如下:
(1)进入京东。
(2)点击我的订单。
(3)进入我的订单。
(4)找到多件商品订单。
(5)点击需要退货单品点击申请售后。
(6)选择单品点击申请即可。
使用全品类京券,若订单发生售后退货,系统将按商品售价所占订单金额比例拆分各支付金额,已使用优惠券可能化整为零,以京豆形式等同返还;
使用限品类京券的订单,若订单未拆分且订单全部商品发生售后退货,系统将在您订单退最后一个商品退回后,为您返回限品类京券;
使用限品类京券的订单,若订单拆分的情况下,订单全部或者部分商品发生售后退货,限品类京券不予返回;限店铺京券若发生售后退货时,不予返还。
扩展资料:
京东退款方式:
1、公司转账或支票支付的订单,需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账,目前京东只支持原路退回至客户原支付的公司账户中。
2、京东卡/京东E卡支付退款无法直接兑换成现金,会在1个工作日左右返还至支付的京东卡/京东E卡内。
3、退款金额在1000元及以下可选择退京东余额,退款时效即时到账。
4、因银行系统升级,退银行卡服务不支持信用卡退款。
参考资料来源:京东帮助中心-京东优惠券规则
参考资料来源:京东帮助中心-取消订单/退货后怎么退款?
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