你好，我的手机vivoY18上不了网，就连那个E都没有，连了WIFI也上不了网。。。这是为什么呢

Question

如题所述

Answer 1

请问您是否设置了连网权限的呢，建议将手机进入i管家--流量监控--连网管理里将连网权限打开即可，如果不行，建议尝试以下操作：
1，换个环境和时间段试试，
2，将手机重启，
3，将手机进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置试试，还原设置是不会丢失数据的，
4，通过“设置->系统升级->立即检查更新”升级更新系统。追问

没用

追答

 请问您手机是否欠费停机的呢，若没有，建议将手机固件升级试试，可以去官网下载固件升级包恢复系统的。各机型固件升级地址：http://www.vivo.com.cn/service.html，进入这个链接，点击“服务”--在搜索框搜索自己的手机型号，然后选择型号，点击资源下载--固件升级处进行下载全量（rom）包的。
这个是教程，您可以看看的。固件升级操作说明：http://bbs.vivo.com.cn/thread-1024055-1-1.html固件升级前建议您将手机数据备份一下，以防数据丢失。