我爸的华为手机系统出了问题，他上了年纪不会弄，他拿到华为专卖店去装系统，结果被华为专卖店给拒绝了。

Question

我爸的华为手机系统出了问题，他上了年纪不会弄，他拿到华为专卖店去装系统，结果被华为专卖店给拒绝了。我爸的华为手机系统出了问题，他上了年纪不会弄，他拿到华为专卖店去装系统，结果被华为专卖店给拒绝了。华为的服务就是这样的？免费看一下系统重装一下而已，这样都不肯弄？

Answer 1

按程序来说，这种做法没有错，老人可能忘记带保修卡，许可证，发票，属于三无。但情理上讲不通啊，都是修手机的，要是我我就帮他弄了追问

是啊，情理上有点过分了。