您好:
根据您的描述,请尝试以下操作:
1.开机过程中按F2键,进入BIOS界面按F9恢复默认值,F10保存退出。
2.开机过程中按F2进入BIOS。选择"Boot"菜单→ 选择‘Secure Boot’设置为 ‘Disabled’。 选择‘OS Mode Selection’ 设置为 UEFI and CSM OS。按F10键保存退出。
3.进入PE系统,使用第三方软件修复系统引导尝试。
4.如果笔记本出厂预装正版windows,建议使用一键还原功能。开机过程中按F4键恢复出厂自带系统,如自带系统删除或损坏,请安装纯净版或安装版系统。
5.硬盘重新分区、格式化测试。
6.硬盘或内存等硬件问题,建议送服务中心检测维修。
三星服务中心地址:
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