如无法办理3G网龄升级计划，请确认如下情况：
1.未符合办理的条件，3G网龄升级计划是为3G用户推出的优惠，2G用户暂不能参加；
2.手机处理停机状态，需正常开机状态才可办理3G网龄升级计划；
3.你可以尝试通过其他途径申请办理3G网龄升级计划的，如登录网上营业厅http://www.10010.com首页点击自助服务 >办业务 >基础服务>3G网龄升级计划；
如以上方式仍无法解决问题，可拨打当地客服热线10010反馈情况。
1.未符合办理的条件，3G网龄升级计划是为3G用户推出的优惠，2G用户暂不能参加；
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3.你可以尝试通过其他途径申请办理3G网龄升级计划的，如登录网上营业厅http://www.10010.com首页点击自助服务 >办业务 >基础服务>3G网龄升级计划；
如以上方式仍无法解决问题，可拨打当地客服热线10010反馈情况。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2014-07-15
可能是不符合条件，也有可能是该号码入网身份证还有其牵连他号码欠费了，也会出现这种情况
第2个回答 2014-07-15
再试试吧，我一次就好了
第3个回答 2014-07-15
打10010问问
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