拼多多合并退款，运费险怎么处理？

Question

拼多多退货，两件东西合并退款，选的上门取件，超重了，大约在1.3公斤左右，需要15.5的运费，但是快递员填错信息了，填成一公斤了，成不超重了，他就让我在另付5元，到底该不该付，我找过拼多多的客服，大概率是要不回来这钱的（之前也这样退过货，并没有再付过钱）

Answer 1

在拼多多合并退款的情况下，如果您同时购买了运费险，处理方式如下：
1.如果您购买的是“单个商品运费险”，则当您退货时，运费险也会被一同退还。
2.如果您购买的是“包邮运费险”，则当您发起退货退款时，运费险不会被退还。
在这种情况下，您可以通过以下两种方式处理：
1.联系拼多多客服，说明您需要取消购买的包邮运费险，并要求退还相应的费用。
2.如果您没有取消购买包邮运费险，您可以尝试联系卖家或物流公司，看是否能够协商解决运费的问题。
无论选择哪种方式，建议您先与拼多多客服或卖家进行沟通，了解具体的退款流程和操作步骤。