我认为,罚款是最粗暴、低效、无能的管理措施,在工作中,我向来抵制频繁的罚款。
为什么这样说呢?
第一、罚款直接、粗暴,但容易激化矛盾。我们经常看到,很多领导将罚款作为管理员工的手段,一遇到员工有稍稍的过错,不容说别的,先罚款。有时候,很多员工都没有解释的机会,或者说事出有因,是不是可以不罚款。但是,一旦将罚款作为常态,员工就会进行强烈反抗,甚至很多员工都直接离职走人。
第二、罚款会让工作陷于低效。员工经常被罚款,很多都有抵触情绪,但因为领导的权威,又不得不接受,但心里极度不舒服。这种情绪反应到工作中,会导致员工精神状态差、心事重、思想压力大,害怕犯错误而很多本应该做的事都躲着做,导致工作效率低下。
第三、罚款是最无能的管理方式。一个好的领导,一定是恩威并施的,除非员工犯了严重错误,应该教育和鼓励当先,帮员工及时分析原因,制定改进措施,提升员工的技能和绩效,让员工不再犯二次错误。
说了这么多喜欢罚款的不好,那遇到这种领导怎么办呢?
第一、制度先行, 如果领导喜欢罚款,就一定要有相应的制度做保障,且这种制度是被员工接受的。 员工犯了错误,能找到惩罚的合理依据,让员工敬畏制度。但是,不建议在制度中设计过多的罚款,那样让员工看起来会很不舒服,且企业缺少人性化。
第二、尝试转换不同的方式来代替罚款。比如,可以用绩效分数来代替罚款,绩效分数会影响到员工的工资和职位、工资晋升,这样,员工会更多的关注自己的行为,而不是关注于罚款的钱数。现在,也有一些企业在实行积分制管理,用分数代替罚款,员工更容易接受;
第三、可以罚,但一定要有奖,而且奖励要取之于民、用之于民。罚款是负激励,但一定要有正激励的保障。很多企业,员工罚的款,被用作奖励优秀员工,其实也是在公司内树立正确的做事规则和评判标准。罚款不能为公司创造效益,既然罚款让低绩效的员工不舒服了,那就要通过奖励鼓励高绩效的员工。