房地产客户成交后还没交首付电话回访要说什么

Question

房地产成交后还没交首付电话回访要说什么

Answer 1

回访话术要点：
1、一般开发商在客户同意购房时，会要求客户缴纳定金、和签订《认购协议书》，《认购协议书》会清晰注明客户缴纳首付款、签订正式购房合同的期限，以及违约责任。如果客户逾期未能前来履约，可以电告“按照《认购协议书》约定，客户已经逾期xx天，未能前来缴纳首付款和签订购房合同，按照认购书相关条款约定，您缴纳的定金将不予退还，此房屋可以向第三方出售”。
2、如果电话告知后，客户不认可，不承认自己违约，你可以电告“我们都要遵守协议规定，这是具有法律效力的。我方是按协议办事，是您未按协议履约，如果您有什么异议，可以协商，或提请仲裁”，记住：不要轻易说起诉。