为什么ATM机存款时,放入的钱与上面显示金额不付找银行，银行不承认怎么办？

Question

如题所述

Answer 1

第一、如果对ATM交易有异议你可以向当地人民银行或者银监投诉，他们会督促银行核查。
第二、在这个年代，凡事都是要讲证据的，不是你认为你放入了多少钱就是多少钱的，除非在放入ATM机之前你当着监控一张一张的清点过一遍。相反如果银行提供了相应的证据证明就是那个数那就是你自己的问题了。
第三、ATM机是金融设备，从设计到生产再到投产和使用都是国家严格把关的，国家和银行都有一套完善的流程来处理可能发生的各种事故，如果你放的钱和机器识别的数量不符，那钱绝不会无故消失，一般都会保留在机器内的指定位置。根据正常流程，银行在接到客户投诉以后都会双人或者多人在至少2个监控下全面检查整机设备才能给客户回复。如果ATM发生了故障还必须有工程师的现场检查和报告才能回复客户。
综上所述，你先让银行检查设备并核查整个周期是否有异常交易，不过根据我的经验银行如果敢不承认就必然有确凿的证据，如果所有流程都走完还没发现问题的话那你就得找你自己的问题了，你仔细回想在你最后一次确认这笔钱金额之后到这笔钱放入ATM之前的这段时间内到底发生过哪些事。

Answer 2

ATM机的灵敏度也是相当高的，一般不会出现这种情况。