12315投诉唯品会有赔偿吗

Question

如题所述

Answer 1

有赔偿。在唯品会上买到假货可以投诉315可以十倍赔偿。投诉后需要证明买到的是假货，会假一赔十；要根据对消费者的具体情况进行判；购买到食品领域的假货时，可主张不低于一千元的所买商品价款的十倍赔偿；是否获得赔偿按以下处理：普通的消费者购买到假货时，都可主张赔偿；并且购买到商品的假货时，可主张不少于五百元的所买商品价款的三倍赔偿。第二条消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法去保护；本法未作规定的，受其他有关法律、法规保护；第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务；没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务；依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营营者应当承担运输等必要费用。