我的三星note4老死机怎么办

Question

如题所述

Answer 1

手机使用中出现死机、卡机导致机器无法继续使用，请尝试重启机器。若无法重启设备，请将机器送到服务中心检查。重启机器方式：请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。
若手机使用中经常出现死机的情况，建议：
1.若使用软件时出现死机问题，请检查该软件是否有新版本推送，若有，更新软件版本。若是自行下载的软件，建议卸载软件重新安装或下载其他版本软件尝试。
2.查看手机是否有系统更新推送，将手机升级到最新系统版本。
3.若无效，请备份手机中数据，将机器恢复出厂设置。
若上述操作后问题依然出现，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查。

Answer 2

此状况偏向于驱动软件冲突导致，但也不排除硬件问题；
建议以下排查：
1，强制重启，升级系统，升级应用软件。
2，若依旧，恢复手机出厂设置。
3，若依旧，重新从官网上下载刷机包进行刷机。
4，若还是、多数为主板问题。建议送修解决本回答被网友采纳