医院服务理念的最高境界是（）

Question

如题所述

Answer 1

【答案】：以理服人，以德感人，以疗效取信于人
解析：
医院作为一个特殊的服务行业，主要为提供医疗保健服务，这就要求医院的医生、护士等所有工作人员必须树立一个“一切为了患者，服务至上”的观念，以理服人”尤为重要，以理服人体现在为什么要为患者开这样的处方，患者为什么需要住院治疗等，只要把这个“理”给患者讲明，他就会服从你的治疗，你的治疗方案就能得以顺利实施，也才能最终体现医疗服务的价值。此外，医生有医生的职业道德，护士有护士的职业道德，其他从事医疗服务相关的工作人员也应该具有起码的医疗服务职业道德，而这些职业道德只是一个从事医务工作的基本“德性”。最重要的是疗效，只有满意的疗效才能最终让患者真正取信于医院，这一条是医院服务理念中的最高理念。