同城快递该如何管理?

设想在我所在的城市里创建一个高效率的同城快递公司。针对的客户是那些需要在主城区以内互相传递信件或是小件物品,而且需要在最短的时间内送达的各类公司。只是有一件事没想到办法解决:就是因为运营的区域很小,那么我该怎么样管理我的员工?有什么办法可以有效的防止我的员工不能自己把快递费挣了,而不经过公司?

  物流里的好买卖——同城小货运

  单位参加展览会,整个手续和人员都安排好了,唯独一件事让我犯愁,就是这一大堆参展材料我怎么运过去?单位的车都外出公干了,打车又装不下,搬家公司白天又进不了三环路。无计可施之时,突然想起来一个朋友刚刚买了辆“金杯”,他的车拉这些正合适。一打电话才知道,这小型货运他早就干上了,而且生意还不错呢!
  城市物流中缺失的环节
  谷先生是笔者在一家影视公司工作时认识的,原来他主要是跟剧组拍片子,他有一辆大箱式货车,剧组去哪里拍片,那一大堆灯光音响器材还有服装布景之类的物资就由他拉着。这活本身挺“来钱”的,但也辛苦,不分春夏秋冬,一个电话过来,就不定去哪了。所以,干了几年后,谷先生就开始琢磨,有没有一种相对轻松又来钱的“活儿”呢?嘿!你别说,还真让他找到了。
  他说:“我发现在北京虽然大大小小的物流公司、快递公司已经很多了,但有一块运输环节却没人注意到,就是中小企业的小型货运。现在企业经常参加个展览会什么的,一参展就有一大堆东西要运。大公司有专门拉货的车,东西再多也不成问题。可小公司就麻烦了,他们一般只有一名给老板开专车的司机,车也小,遇到这种拉货的“活儿”根本装不下。正巧我那时旧车报废又要换车了,我就没买货车,花10万来块钱买了辆金杯。别看是面包车,把里面座位收起来空间也挺大的,正好有些朋友在那些公司上班,遇到用车的时候就招呼我,现在我一人儿都有点忙不过来了。”
  同城小货运好处多
  谷先生说的一点不错,现在北京物流行业越来越壮大,但仍有许多领域没有被人们重视起来,小型货运的需求就是那片未被人们重视和开垦的处女地。我就有过这种经验,突然要运一大堆东西,打车装不下,等搬家公司又来不及,一般的快递公司又运不了,急得跟蒸笼上的蚂蚁似的,心想,这时要是有什么车能帮我运走,多给点钱我都认了。这其实就是小型货运得天独厚的优势,一方面现在从业者少,没什么竞争,另一方面用车的单位一般都很急,都没工夫跟你讨价还价,所以行情自然涨上去了。另外,小型货运也不像大型运输那么苦,一趟下来人和车就都面目全非了,一般说来,无非是运些宣传资料、桌椅、电脑什么的,偶尔拉趟人,所以,这么轻松的生意,不做可太可惜了!
  什么样的人能做小货运
  但从事小型货运,也不是什么人都能干的,您要想今天从驾校“毕业”,买辆车明天就“开张”,那也是不可能的,一般说来,干这营生也是需要许多条件的:
  一定要是老司机
  现在北京的路况越来越复杂,就算你开车技术没问题,路不熟也够让人头疼得了,要知道,这可是给人家公司“急送”,您要是路不熟绕来绕去找不着地儿,下次人家就跟你Bye-Bye了!所以一定要是老司机,最好是开过出租车的,人家一告诉你从哪运到哪,你脑子里立刻就能勾画出一条最迅捷的路线。
  善于交际
  给公司办事,肯定免不了跟人家搭关系、讨价还价什么的,所以一定要善于交际、有亲和力。良好的关系会让你“活儿源不断”,而且价钱商量的空间更大。
  有这方面资源
  如果您谁都不认识,上来就要做这个,那可难了,因为公司虽然多,但是人家不见得非用你的车。干这行还是要有几家“保底买卖”的,就是无论有没有新客户,起码那几家公司小件货运的“活儿”是跑不了的。而且,有这些“老主顾”,对你都是一种无形的宣传,一个人用过车后感觉挺方便,那么下次他还会用,他的朋友们用车时,他也会想起你来,慢慢你的客户群体就构建起来了,只怕那时着急的不是没活干,而是一个人实在忙不过来了!
  职业道德
  因为给人家公司运东西,所以一定要注意安全,不要给人磕了碰了的,就算有时出现意外,也要酌情处理,是不是自己的责任都要跟人家解释清楚。谷先生曾经替人运过一次鱼缸,特大的那种,因为里面的太湖石松动了(原来是粘在里面的),开车一巅鱼缸碎了,这本来不是他的责任,但他还是赔了些钱给人家,他说,就算没自己的责任,但当时装车时如果仔细点,也不至于这样。看到这样的态度,客户怎么好意思收他的钱,不但没要,而且成了特别好的朋友。
  良好的心态
  接触的公司多了,形形色色的人都有,有些公司可能会赖账,有些可能会出尔反尔,但一定要记住,不能跟他们太较真儿,冷静冷静慢慢来。我们公司原来用人家的车,都是三回一结帐的,并不是赖着不给,实在是财务太忙,根本没时间处理这些“小数目”,所以,凑个两三回一块结,这样双方都轻松。需要注意的一点是,为了避免不必要的麻烦,所以最好开工之前就跟人家都说清楚,防患于未然嘛。
  该说的都差不多了,但还有一条要注意,那就是保险!因为是货运,所以保险的就不仅仅是自己一辆车,车上的货物也要考虑到,别一出了大问题(比如把人家电脑设备磕坏了)就傻眼。你可以去咨询一下保险公司,看看有没有合适的险种,别在这点钱上节约,小心“捡了芝麻摔了西瓜”,得不偿失呀!
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