三星note2 听筒没有声音

突然听筒就没有声音了 扩音器是好的 戴耳机也能听见一点声音 就是听筒没有声音

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非常抱歉,首先建议您备份手机数据(电话簿、短信、图片等),将手机恢复出厂设置(设置-重置-恢复出厂设置)尝试,若无法恢复时有可能手机硬件出现故障,为了不影响您的使用,请带好购机三包凭证,尽快送修到就近的三星服务中心进行检测,三星服务中心查询:
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