邮政储蓄搭售保险合理吗？

Question

我老爸2010年在邮政储蓄银行存钱三年期，但被人误导买了一份保险产品 （具体是什么产品我不知道，只说是六年期的），一直不知道是保险，直到昨天去取钱才被告知是保险产品，老人家只想要回自己三年期的定期本金和利息，但银行方面说三年可以取但只付活期利息，然后又被忽悠把那保险单换成了一张收条（银行方面工作人员说要保单找领导交涉）。请问我们现在要如何才能维护自己的合法权益，谢谢！

Answer 1

您好，银行销售保险是属于合法的。对于老人家的遭遇也深表同情，保障期限是六年，现在领取就是属于退保行为，保险合同有说明退保只是退回现金价值，而且老先生是自愿的情况下办理，打官司要拿出确实被销售误导的证据，这样才有胜算，所以没有特别好的法子。现在是否特别缺钱，而且是一定要取出本金的，如果不是特别着急用钱，可以等到保险到期后就可以将本金+利息全部领回。当然还有个方法，就是目前你可以通过保单贷款的方式，支付少量贷款利息的情况下，将目前的保单现金价值贷款出来，贷款的钱是不用偿还的，等到3年后保单满期后你可以将剩余的部分全部领回，这样即能满足您目前有钱用，但保单又不至于退保损失本金和利息，你可以考虑了解一下。追问

你好，谢谢你的回答，但我现在连保单东西都不在我手中，被银行的人拿回去了就打了张收条内容是收到某某保单单号多少一份，我现在应该怎么办

追答

哦，银行可能帮你办理退保业务了吧，现在保单不在手上，就比较麻烦，自己打电话问下银行如何处理的。因为银行也是代理保险销售业务，最终办理的还是保险公司，所以看下保险公司对于这种销售问题是怎么处理的，一般大的公司注重品牌，会根据实际情况酌情特办。

Answer 2

首先，任何保险产品在退保的时候都会按照当时的现金价值和条款给你给付，但是你所说的银行方面说三年可以取出来，但是只付活期利息。这句话完全是牛头不对马嘴。
其次，既然已经购买了那一款保险，我建议不要轻易就退保，这个是合同关系，你退保属于违约，甚至会亏欠，但是你不退保说不定还不错，你可以先详细了解一下那个产品是什么样子的（你也可以单独联系我，我给你解释下是什么产品，我个人是保险公司的）。
最后，我建议你先去银行网点找到负责人，说你们这完全是销售误导，然后把上面那个话说给他听，说他完全是牛头不对马嘴，银行产品跟保险产品混为一谈。然后说要投诉他们。如果他们最后说你要投诉就投诉把，那你就直接联系银监会，他们会赔偿的。
我还是建议你慎重的了解下产品先，因为说不定这个产品还不错。实在是这个产品很一般的话，你再投诉也不迟

补充一点：在银行销售合法合规的银行保险产品是可以的。这个也方便了你直接去银行就能找到适合自己的保险产品

Answer 3

需要确定两个问题：
1.保单上是不是亲笔签字
2.保单出来后是不是有电话回访！
如果以上都没有的话，应该银行和违规，实在不行可以通过法律途径追究！追问

保单上因为不知道肯定是亲笔签字，在储蓄窗口办理的，保单是用牛皮袋封好装着的，直到又被收回老爸都没有打开看过，但后来也没电话回访

追答

那个阶段非常混乱，电话回访形同虚设，很难处理，这种情况不是小数：

http://insurance.hexun.com/2013-05-02/153697611.html