最近,我的word 在保存或另存为时往往变的无响应或者要等好久的时间才能跳出保存的界面。以前一切都是正常的。请问是怎么回事?还是EXCEL 也是一样的。以前都是正常的,就是最近才出现这种情况的。是不是会是病毒引起的?