三星液晶电视uaes8000屏幕漏光问题,请高手们看看这是质量问题还是正常现象。
再说说怎么维权,我是2012年10月1号购买的(结婚买的电视),一直都没看今年6月份才开始看,后来就发现了这个现象,漏光现象一下强点一下严重,我这个图是最严重的时候
您好,感谢您使用三星电视!
关于您的液晶电视uaes8000漏光现象,以下说明供您参考:
液晶屏需要背光源发光,LED液晶电视采用发光二极管,LCD液晶电视采用冷阴极荧光灯管。当电视机显示的背景为黑色时,里面的背光灯管会通过屏幕四周透出光线,造成了您所说的漏光现象。
轻微的漏光现象都是位于屏幕四周,不会影响观看效果。有的用户反映,在商场里看的电视就不会有漏光,这是因为商场内光线充足,而且播放的内容多为色彩、亮度比较好的高清内容,所以漏光现象不容易看出来。
综上所述,轻微的漏光现象不影响观看效果,不属于故障问题。如果您购买的电视机屏幕漏光影响到观看效果,请通过三星官网报修,报修地址为:http://support-cn.samsung.com/supportcn/support/SupportApply_add.aspx,由三星维修人员上门检测处理。
如有问题欢迎登陆三星数字服务平台提问:http://support.samsung.com.cn/ask
感谢您的支持,祝您生活愉快!
追问我让你们三星说这算轻微还是严重?
追答您好,非常抱歉产品给您带来不便,您的机器当前出现这种情况,应该是电视出现故障,请您通过三星官网做一下报修,报修地址为:http://support-cn.samsung.com/supportcn/support/SupportApply_add.aspx,我们为您安排三星维修人员上门检测,予以判断和处理。
购买已经有8个月左右了能换新的吗?
这是什么问题能详细说一下吗?
这个漏光是液晶面板加工中的CELL工艺段的加工不良,属于质量问题。一般这样的屏在出厂检测的时候会被判为不良品。至于能不能换要看厂家规定了。不过这种不良不能维修,只能更换整块显示屏,和换新的也没什么区别了。
追问先谢谢你了‘换屏会影响电视后期使用吗?
追答不会,如果是整体更换面板相当于9成以上的部件都换了
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