如何才能成为一个好听众呢?

如题所述

以下方法教你成为一个善于倾听的天使。
善用身体语言。倾听的过程,并非只有耳朵是参与者,你的心、你的眼睛、你的身体,都是倾听者。想要做个合格的倾听者,就要注意身体语言的配合。
听别人说话时,最要不得的是东张西望。要正视对方的眼睛,要有目光的交流,用你的眼神表达出你对对方的关注和热情。如果你不习惯直视别人的双眼,至少把目光的投射位置放在对方眉毛和眼睛之间,这样也能给人以受到关注的感觉。一定要学会在倾听的时候使用表情。表情也是表达你态度的晴雨表,从容自然的表情,偶尔闪现的微笑或蹙眉,恰当的喜悦或惊奇,都是无声而有效的语言。
身体前倾是积极的身体语言,这表示你希望与对方交流,你愿意听对方谈话。谈话过程中,可以适当以手势配合。要适时点头,表示明白或肯定,鼓励对方把话说下去。如果有必要,把谈话中的关键所在记录在纸上。
全神贯注。当一个人真正全神贯注时,他的身体语言才能积极配合他的心,配合对方的谈话内容。所以倾听的时候,一定要耐心,真正从心里产生听的欲望。否则所有的表情都成了表演,并不能解决问题。
对于年轻人,最痛苦的事情恐怕就是失恋了。小莲最近因为和男友分手,总是一副失魂落魄的样子,一天到晚不说一句话。同学小晨看在眼里,急在心里,遇到她的时候总是关切地问候一下,对她投以温暖的目光。一天,小莲和小晨打过招呼后问道:“你有时间陪我散步吗?”小晨知道小莲的事情,爽快地答应了。小莲开始回忆她的往事,慢慢说着,说了很多很多。小晨静静地听着,不插话也不打断,不时点点头,看小莲的目光始终很诚恳。小莲说到伤心处,忍不住哭起来。小晨轻轻拉起小莲的手,轻拍她的肩膀说:“没关系,说出来就好了。过去就让它过去吧,别太在意啊!”整个下午,小晨都陪在小莲身边,耐心地听她讲过去的故事。期间小晨总共只说了几句完整的话。但是当两人告别时,小莲已经显然不那么忧郁了。这次散步之后,小莲很快从失恋的阴影中走出来,并把小晨当成了好朋友。
在别人最需要倾诉的时候,我们所要做的,就是耐心而专注地听对方说话,这远胜过对其进行长篇大论的规劝。
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