可以使用12315APP投诉的方法,具体步骤如下:
1、下载app。
首先需要下载一个12315app,紧接着注册验证。
2、选择投诉单位。
点击我要投诉,选择投诉的城市,搜索同城艺龙。
3、确认信息。
完成上一步后会出现详细的企业介绍,确认无误点击确认。
4、填写消费者信息。
把你的身份姓名住址等填写上去。
5、点击完成。
最后确认投诉者信息以及投诉内容即可。
12315开通意义:
1、为了切实解决广大消费者“投诉难”的问题,及时、方便、快捷受理消费者诉求,1999年3月15 日,国家工商行政管理总局在原信息产业部的大力支持下,在全国统一开通了12315消费者申诉举报专用电话。
2、全国各级工商行政管理机关以12315电话为依托,建立了以现代信息技术为主要手段,集受理、查处、监管为一体,覆盖全国城乡的12315消费者申诉举报服务网络。12315专用号码的启用,进一步畅通了消费者的诉求渠道。