确信货物已转交到门卫处。
在淘宝网上买的化妆品。门卫不被搞上法庭吗?
那你就拒绝确认收货,因为收货单据上没有你的签字,所以不管怎么样都是快递公司的责任,因为按照法律的规定,承运人在收取了运输费用之后有义务将货物安全准时的送达目的地。现在这个目的地是你的手上,但是你没有收到这件东西,说明快递公司违约,那么就是快递公司的错,除非快递打你电话的时候,你告诉快递公司放在门卫那里,而且对方有录音,否则这个责任怎么都是快递公司的!