本人是家用宽带2兆,宽带费每年480月基本消费39,装好以来电话一直没超用费用,今天手机停了
两次账单具体如下:
2013.06.24 本次预存金额50 上次结余51.76 本次结余101.76 截止目前有未出账话费63.20元。
2013.07.18 本次预存金额50 上次结余36.41 本次结余86.41截止目前有未出账话费45.88元。
麻烦知道的详细解释下可以吗?
谢谢你的回答!我每月固定消费39元,未出账话费就是我用的费用,我就纳闷我63.20元怎么来的,我这手机都不用的!我理解的是我每个月交39元应该就够了呀?
追答39元是您的月基本费用,超出套餐赠送后将开始累计。如果怀疑收费有误,可以凭手机号码级用户密码登录中国(安徽)电信网上营业厅查询详细清单。您也可以将您7月初出账的6月账单截图(为了保护隐私,请您编辑截图,将您的姓名及所有电话号码涂上)发来给我,我来帮您详细看下,希望我能够帮到您,谢谢!
账单截图像这样编辑: