为什么我们家的小爱音响联网不了？

Question

如题所述

Answer 1

1、首次联网不成功的话，可以排查一下您的路由器，看看路由器的名称是否有汉字，路由器名称中不能带有汉字。其次您看看您的路由器是否是2.4G的网络，不能用5G的网。

2、首次联网成功后连接失败的话，可以先排查一下路由器是否在正常工作。

3、使用的是智能路由器，在没有主动设置名单情况下，路由器有可能会主动拦截，需要先关闭路由器安全相关设置。

4、如果以上方法都解决不了，您尝试恢复出厂值设置：长按音箱顶部的三角键，听到提示音后长按【闭麦键】。听到语音提示后，即可恢复出厂值设置。

扩展资料：

无法发现待配网音箱或无法为音箱选择Wi-Fi？

1、请保持音箱已经处于待配网状态（橙灯长亮）；

2、尝试长按三角键，使音箱进入待配网状态（橙灯长亮）；

3、为音箱配网过程中，针对安卓手机，App会根据系统情况弹窗提示您打开：“蓝牙开关”，“Wi-Fi开关”，“系统位置服务”和“应用定位权限”，请务必打开以保证完成配网过程；

4、对于安卓手机，如果没有任何弹窗提示，请手动检查并打开。“系统位置服务”在：设置->高级（更多）设置->系统安全->位置信息。“应用定位权限”在系统的应用权限管理界面。