如果您咨询的是荣耀手机,您的手机出现了触摸屏失灵您可以按照以下方法进行排查:
一、为保证排查结果的准确性,排查前请确保:
1、屏幕表面干净,没有油渍、水渍等,屏幕表面存在液体可能会导致触摸屏乱跳、不灵敏。
2、不要放置在被子、沙发等柔软位置上进行操作,触摸屏受力不均,会概率性不灵敏。
3、附近没有微波炉、电磁炉等高强磁场,高强磁场会对电子元器件造成干扰,导致出现触摸屏乱跳等异常。
4、冬天室外气温低,室内温度高,从室外进入室内后,室内水蒸气遇冷液化,手机屏幕上会有一层水珠。会造成触控不灵敏,不响应的情况。建议将手机表面水珠擦干净后再进行触控操作使用。
5、请确认充电器是否为荣耀标配充电器,一边充电一边使用触控屏的情况下,由于电源电压可能存在不稳定,会对触摸屏产生较大干扰,因此影响触摸屏的体验。建议您尽量不要在充电时使用手机,如果必需在充电时使用手机,请用原装充电器,同时可将保护壳取下提升触控体验。(手直接接触手机时可以保证人体与手机导通,起到降低干扰的效果)
6、贴膜不宜过厚,否则影响触屏灵敏度,建议更换厚度不超过0.2毫米的贴膜或更换官方保护膜。
7、请下拉状态栏在快捷设置菜单中查看或者在“设置”中搜索并进入“NFC”查看是否开启了NFC功能,NFC会扫描出特定场景后自动打开指定应用。
8、确认您的手机是否长时间未进行应用和缓存清理导致系统响应异常,请确认手机重启是否可解决。
注意:强制重启手机的方式为同时按住音量下键和开机键 10 秒以上。
二、经排查无上述问题则请按照以下方法检测设备触控功能是否正常:
1、请您打开手机上的“我的荣耀”APP,找到设备检测/智能检测,并点击进入(更多内容详见我的荣耀APP,设备检测)。
不同版本APP的操作界面可能略有不同,请以实际界面为准。
打开界面会按照顺序进行检测,不需要检测的步骤可以点击跳过。
2、当检测到触摸屏时,点击界面的开始检测,根据界面提示开始手指覆盖全屏方格的划线,划满屏幕检测结束。
3、如果检测屏幕异常,建议您提前备份好重要数据,QQ和微信等第三方应用单独备份。携带购机凭证前往荣耀授权服务中心进行专业检测。打开荣耀官网,点击服务支持,找到服务店查询,即可查询附近的荣耀授权服务中心,建议去服务中心前,提前电话联系服务中心,确定营业时间,方便您的出行。
iPhone屏幕没坏但屏幕滑不动可能是软件故障、脏污或污垢、触摸屏幕故障。
1、软件故障:一些软件问题可能导致触摸屏幕无响应,这可能是由于操作系统出现问题、应用程序冲突、设备的RAM存储器不足或其他因素引起的。
2、脏污或污垢:如果您经常使用iPhone,尤其是在运动、户外、饮食等情况下,屏幕上可能会沾满油渍、灰尘等,导致屏幕无法响应触摸。
3、触摸屏幕故障:iPhone触摸屏幕可能有硬件故障,如磨损、受潮、损坏等。
iPhone屏幕没坏但屏幕滑不动解决方法
1、软件调整:通过关闭应用程序、重新启动设备、恢复出厂设置等方法来尝试修复软件故障。
2、清洁屏幕:使用轻柔的布擦拭屏幕,或使用专业的屏幕清洁剂清洁油渍和灰尘等。
3、更换触摸屏幕:如果无法解决问题,则可能需要将屏幕更换为新的触摸屏幕,建议在由专业技术人员或Apple授权的服务中心进行更换。
4、进行设备恢复:如果上述方法都无效,可以尝试进行设备恢复,通过连接设备到电脑上,使用iTunes进行恢复。这将清除设备并将其恢复到出厂设置,在进行设备恢复之前,请务必备份重要的数据。
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